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電話の受け方

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暮らしとビジネスのマナーガイドは、日常生活やビジネスで知っておかなければならないマナーを紹介しています。
暮らしのマナーでは、ご近所付き合い、冠婚葬祭、一般的な行儀作法等、ビジネスマナーでは、言葉づかい、電話、接客、ビジネス文書の書き方等を紹介しています。
何か分からないことがあった時や迷った時、不安に思った時など幅広く活用していただければ幸いです。

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電話の受け方
受け方の手順1
電話がかかってきたら次の手順で応対するといいでしょう。
@素早く受話器を取る。呼び出し音一、二回で出る。
 「誰かが出るだろう」と人任せにせず、積極的に受話器を取ろうとする姿勢が大切です。
 四回も五回も鳴ってから出るときは「お待たせしました」と詫びてから。
A受話器は利き手と反対の手で。
 右利きなら、左手で受話器を取り、話しながらメモが取れる姿勢をとりましょう。

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