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 暮らしとビジネスのマナーガイド        

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暮らしとビジネスのマナーガイドは、日常生活やビジネスで知っておかなければならないマナーを紹介しています。
暮らしのマナーでは、ご近所付き合い、冠婚葬祭、一般的な行儀作法等、ビジネスマナーでは、言葉づかい、電話、接客、ビジネス文書の書き方等を紹介しています。
何か分からないことがあった時や迷った時、不安に思った時など幅広く活用していただければ幸いです。

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敬称
お客に社内の人間を紹介するときは、たとえ上司といえども敬称は略して「課長の××です」「部長の××です」というふうに紹介します。
逆にお客を紹介するときは、敬称を忘れてはいけません。「○○社の△△様(さん)です」あるいは役職がある場合は「○○社の△△課長です」という紹介のしかたをします。

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