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暮らしとビジネスのマナーガイドは、日常生活やビジネスで知っておかなければならないマナーを紹介しています。
暮らしのマナーでは、ご近所付き合い、冠婚葬祭、一般的な行儀作法等、ビジネスマナーでは、言葉づかい、電話、接客、ビジネス文書の書き方等を紹介しています。
何か分からないことがあった時や迷った時、不安に思った時など幅広く活用していただければ幸いです。

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紹介を頼まれたら
お客から、社外の人に紹介してほしいと頼まれることもあります。そのお客が信用できる人なら、できるだけ力を貸したいですが、やはり慎重に対応します。自分だけの判断では自信がないときは上司に相談し、紹介しないほうがいいとなったら、不快感を与えないように配慮して、やんわりと断りましょう。
自分が紹介してもらったときは、あとで結果を紹介者に報告するのがマナーです。よい結果が出たときは、菓子折りの一つも持って、お礼に出向きましょう。また、なにかのつごうで紹介された相手とつきあえなくなったときも、その理由を報告しておきましょう。

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