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接客中のマナー

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暮らしとビジネスのマナーガイドは、日常生活やビジネスで知っておかなければならないマナーを紹介しています。
暮らしのマナーでは、ご近所付き合い、冠婚葬祭、一般的な行儀作法等、ビジネスマナーでは、言葉づかい、電話、接客、ビジネス文書の書き方等を紹介しています。
何か分からないことがあった時や迷った時、不安に思った時など幅広く活用していただければ幸いです。

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接客中のマナー
学歴を自慢しない
ビジネスの場で相手の学歴をたずねるのは失礼なことです。もし同窓なら話がしやすくなるとの意図もあるのでしょうが、感心しません。ときには自分の学歴を鼻にかけ、相手のほうが下とわかると、とたんに見下すような態度をとる人も実際にいます。
これでは人間性を疑われるだけです。学歴で就職はできても、学歴で仕事はできないことを肝に銘じたいものです。

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