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接客中のマナー

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暮らしとビジネスのマナーガイドは、日常生活やビジネスで知っておかなければならないマナーを紹介しています。
暮らしのマナーでは、ご近所付き合い、冠婚葬祭、一般的な行儀作法等、ビジネスマナーでは、言葉づかい、電話、接客、ビジネス文書の書き方等を紹介しています。
何か分からないことがあった時や迷った時、不安に思った時など幅広く活用していただければ幸いです。

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接客中のマナー
接客中の同僚には協力的に
接客中に資料をコピーしたり、思いがけない資料が必要になったりすることがあります。そんなとき、客を放ったらかしにできないので周囲の人にコピーなどを頼むことがありますが、頼まれたら快く引き受けましょう。
「自分でやればいいだろうに」などという気持ちが表に出たりしたら、客の前で同僚が恥をかくばかりか、自分の印象まで悪くなってしまいます。協力的な姿勢を見せることで、よくまとまったいい職場という印象を与えたいものです。

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